| 志工可以請假嗎? |
- 可以的。請事先告知您的工作督導或小組長，也可以先找志工夥伴換班。
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| 志工有什麼福利? |
- 對於服務成績良好之志工，因升學、進修、就業或其他原因需志願服務績效證明者，得發給績效證明書。
- 服務滿50小時時數以上之志工，得申請法鼓大學圖書館圖書證與換發相片IC志工證。
- 服務滿50小時時數以上之志工，得享「預見法鼓大學課程」學費八折優惠價。
- 志工得於值勤期間借用本處德貴學苑6-8樓置物櫃乙個，存放私人物品。
- 週一～週五上班期間，於德貴學苑服務者，由法鼓大學供應中餐。
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| 如何才能當法鼓大學的志工？ |
- 經報名、面談、職前訓練、值勤實習且過程中缺席未超過三分之一者，審核合格後任用，並頒發服務證，服務期限為一年。
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| 志工有哪些的服務項目？ |
- 校園環境維護，提升空間運用之服務品質。
- 協助推動各教學或行政單位之相關業務或活動。
- 協助推動節能減碳各項措施。
- 參與本校辦理的公益服務工作。
- 合於本校志工服務之相關事項。
詳細內容請參考職務需求。
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| 我想在家工作可以嗎？ |
- 可以的。有些工作並不用到辦公室來作業，例如：校搞、聽打、活動企劃、網頁設計、翻譯、海報設計、文書處理、資料蒐集…等。
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| 我是上班族，我可以做什麼？ |
- 您下班的時間可選擇前來德貴學苑擔任服務台志工或課程助教志工，亦或可在家工作的項目。
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| 我是銀髮族，我可以做什麼？ |
- 有服務熱忱，且身心狀況足以擔任該項服務工作者，即可申請加入。
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| 我不會電腦操作，可以來當志工嗎？ |
- 可以的，只要您有服務熱忱，且身心狀況足以擔任該項服務工作者，即可申請加入。
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| 來了以後，發現工作內容不適合我，我該怎麼辦？ |
- 請立即向小組長或工作督導提出，讓我們共同了解並處理。
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| 我是法鼓山的信眾，請教法鼓大學的電話問候語為什麼不是"阿彌陀佛"？ |
- 因為法鼓大學是一般大學，與法鼓山道場性質不同；我們為了接引更多人，盡量用大眾的問候語來應對。
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| 志工有薪水嗎？或是車馬費補助嗎？ |
- 與其他團體一樣，志工自願性參與服務並沒有薪俸；視工作實際情況，志工單位可提出車馬費申請。
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| 我在法鼓大學可以吃葷食嗎？ |
- 我們提倡養生蔬食，在德貴學苑內請勿攜入或食用葷食。
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| 德貴學苑10樓圖書館的書可以借回家嗎？ |
- 目前尚未能提供出借服務，歡迎館內閱讀。惟持有法鼓大學核發的相片圖書證者,如有借書需求,可依圖書館相關規定辦理
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| 志工需要代收捐款或課程費用嗎？ |
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| 我要如何配合的德貴學苑的節能減碳政策？ |
- 接受教育訓練。
- 閱讀法鼓大學提供相關訊息。
- 依循德貴學苑內環保政策執行勤務。
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| 志工需要穿（買）制服嗎？ |
- 不用的。我們在九樓服務台有提供義工背心，如果您的工作有需要，請直接借用。
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| 等金山校區落成，我們也要到金山服務嗎？ |
- 如果可以最好，但不是一定要，屆時請依您的考量決定。
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| 如果對工作有疑問或意見不同之處，我要找誰說呢？ |
- 請先找小組長或志工督導討論；如果還有疑問，也可安排主管面談。
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| 志工服務的時間可以依我個人時間彈性調整嗎？ |
- 儘量不要。如果真的有這樣的問題，請先讓工作督導或小組長知道。
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| 要如何跟其他志工聯絡呢？ |
- 可以利用法鼓大學志工專用信箱volunteer@ddc.edu.tw
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